Wat kan iedere klant van mij verwachten?

• Mijn inzet, bereikbaarheid én resultaatgerichte aanpak.
• Mijn werkervaring als afdelingsmanager, interimmanager, ondernemer, trainer en coach.
• Mijn passie voor leren en groeien.

Referenties

Vanuit de opdrachtgever Unigarant – afdelingsmanager Marcel Spronk

Unigarant biedt beginnend leidinggevenden een coachtraject aan via Sonja van Beveren. Het doel van de coaching is om de leidinggevende vaardigheden te versterken en inzicht te krijgen in de verdeling van de rol als leidinggevende en lid van het managementteam. Het traject bestaat uit zeven coaching gesprekken, aangevuld met praktische opdrachten. Hierdoor krijgt de beginnend leidinggevende meer inzicht in het reflecteren op eigen handelen, het handelen van anderen en hier proactief mee omgaan. Ook leert hij of zij breder te kijken en te denken, en flexibel te zijn in houding en gedrag, afhankelijk van de situatie.

Aanleiding
Een medewerker op de afdeling start in een leidinggevende rol en is vanaf dat moment verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van medewerkers in het team. Vaak wordt de medewerker ook direct onderdeel van het managementteam van de afdeling.

Aanpak
Het coachingstraject is gericht op reflectie, sparren over werksituaties, en het versterken van leiderschapsvaardigheden. Ook wordt aandacht besteed aan het meer inzicht krijgen in de rolverdeling van leidinggevende én lid zijn van het managementteam. Het traject bestaat uit zeven coaching gesprekken, aangevuld met het actief aan de slag gaan met opdrachten op het gebied van leiderschap.

Resultaat
De beginnend leidinggevende is in staat te reflecteren op eigen handelen, het handelen van anderen en hier proactief mee om te gaan, rekening houdend met zowel de taak als de mens. Wederzijdse verwachtingen bespreekbaar maken. Breder leren kijken en denken en flexibel te zijn in houding en gedrag, afhankelijk van de situatie.

Waar houden jullie je mee bezig?
Wij zijn schadeverzekeraar en op de afdeling Schade verwerken wij op een duurzame wijze schademeldingen van al onze klanten. Onze medewerkers zijn erg belangrijk voor onze dienstverlening en mede daarom besteden we extra aandacht aan: werkgeluk, ontwikkeling en prestaties. Ontwikkeling van medewerkers betekent ook dat we medewerkers de ruimte geven om zich daadwerkelijk te ontwikkelen. Bijvoorbeeld door medewerkers de kans te geven om tijdelijk teammanager te worden voor bijvoorbeeld een half jaar. In deze periode kunnen ze onderzoeken of het vak van leidinggevende past bij de persoonlijke ambities.

Wanneer schakel je een coach zoals Sonja in en wat wil je ermee bereiken?
Beginnend leidinggevenden hebben meestal allerlei vragen over wat er allemaal komt kijken bij leidinggeven en het zijn van leidinggevende. Uiteraard worden nieuwe leidinggevenden vanuit de afdeling door collega’s begeleid die een vergelijkbare functie hebben. Hierdoor kunnen ze snel aan de slag met de dagdagelijkse werkzaamheden. Om ook kennis van leidinggeven bij te brengen vanuit een breed perspectief is een externe coach wat mij betreft aan te raden. Hiermee wordt voorkomen dat een bepaalde voorkeursstijl van een collega als het enige voorbeeld dient. Daarnaast biedt het ook de mogelijkheid voor beginnend leidinggevenden om de vragen te stellen die ze mogelijk aan een collega wat minder comfortabel stellen.

Wat vind je van de aanpak van Sonja?
Mijn eerste coach in mijn loopbaan was Sonja. Nog steeds gebruik ik een aantal van haar tips en inzichten in mijn werk. Van collega’s krijg ik terug dat ze snel voor een comfortabele setting zorgt waar ruimte is voor alle vragen, twijfels en onderwerpen. De aanpak om vanuit een basis van: wat is eigenlijk leidinggeven en wat komt daarbij kijken te beginnen, werkt erg positief.

Levert de coaching van Sonja het gewenste resultaat op?
Collega’s geven aan dat ze snel meer comfort hebben om de nieuwe rol als leidinggevende op te pakken. De tips en voorbeelden hoe te handelen in bepaalde situaties wordt als erg waardevol gezien en beleefd.

Zou je Sonja aanraden bij andere bedrijven?
Jazeker 👌 als je echt medewerkers succes gunt dan is coaching een must!

Vanuit de beginnend leidinggevende – Vera Stevens

Wat doe jij?
Ik ben coördinator van een team binnen de Universiteit Groningen dat verantwoordelijk is voor het gehele proces van aanmelding tot inschrijving van studenten.

Wat wilde je bereiken met de coaching?
Als beginnend leidinggevende van een team waarin ik een aantal jaar heb gewerkt, kwam er veel op mij af en had ik de verantwoordelijkheid over zaken waar ik me eerder niet mee bezig had gehouden. Ik zocht een coach die mij kon helpen structuur aan te brengen in mijn werkzaamheden en te ontdekken wie ik ben als leidinggevende.

Hoe is de aanpak van Sonja geweest?
Voor mij was de aanpak van Sonja erg prettig. Sonja is een nuchtere, no-nonsense coach met een schat aan ervaring. De gesprekken die ik met haar heb gevoerd hielpen mij enorm om zaken te relativeren of vanuit een ander perspectief te bekijken. Sonja kan goed een spiegel voorhouden. Door de gerichte opdrachten uit te voeren en te bespreken, heb ik in een jaar veel tijd kunnen besteden aan mijn persoonlijke ontwikkeling.

Wat heeft deze aanpak jou opgeleverd? Ben je blij met het resultaat?
Ik ben erg blij met het resultaat. Waar ik bij de start van de coaching nog onzeker was en het gevoel had dat ik mijzelf als leidinggevende moest bewijzen, heb ik geleerd meer rust te nemen en gestructureerd te werken. Vooral de tijd nemen voor het evalueren van een werkweek en het voorbereiden van spannende overleggen, helpt mij. Ik weet wat mijn doelen zijn, besteed tijd om hieraan te werken en sta mijn mannetje als dat nodig is.

Waarom heb je voor Sonja gekozen?
Ik vond Sonja haar boek in de bibliotheek en werd enthousiast toen ik dit doorlas. Het boek leest heel prettig, is helder geschreven en de opdrachten zijn nuttig. Vervolgens heb ik contact gezocht met Sonja en tijdens het eerste gesprek voelde het meteen al erg vertrouwd. Daarbij vond ik het prettig om met een coach te spreken die buiten de organisatie staat.

Hoe was de samenwerking?
Goed. Sonja kan goed luisteren, kritische vragen stellen en goed een spiegel voorhouden. Ze geeft aan hoe wat haar betreft de coaching periode eruit zou kunnen zien en voelt goed aan wat mijn behoefte was.

Zou je Sonja aanraden bij andere beginnende leiders?
Absoluut. Als beginnend leidinggevende komt er zoveel op je af. Sonja helpt je structuur aan te brengen en jouw doelen als leidinggevende te formuleren. Ze put uit veel ervaring als leidinggevende en coach en kan je hierdoor goed adviseren in zaken waar je tegenaan loopt. Het is ontzettend fijn om met Sonja te werken en het geeft je een sterke basis waar je veel aan hebt!

Wil je nog meer referenties lezen?

Met welke klanten heb ik o.a. gewerkt:

• Unigarant | Kwadrantgroep | Westfalen Gassen | Lentis | Dienst Justitiële Inrichtingen
• Gemeente Oldambt | Stichting Aveleijn | Dignis
• Rijksuniversiteit Groningen | Certe | GGD IJsselland | Politie Noord Nederland
• Treant Emmen en Hoogeveen | Groninger Museum | Gasunie | Univé | Sanquin
• ICO Kunst & Cultuur | Dialyse Centrum Groningen | Aldel | DUO | Carinova
• Izore | NDC Mediagroep | Tejin Aramid | Promens Care | LTO Agripers | ASBR Compaz